Правила бронирования номера в гостевом доме "АРТ"

☎Забронировать номер возможно по тел.+7 978 510-33-11 (Whatsapp,Viber) или написав 📩 в сообщения группы.
🔹МИНИМАЛЬНЫЙ ПЕРИОД ПРОЖИВАНИЯ 2 СУТОК‼️.

📌Для заявки на предварительное бронирование номера в Гостевом доме «АРТ» Вам необходимо предоставить следующую информацию:
- ФИО гостей
- Количество гостей(взрослых и детей(возраст))
- Даты заезда и выезда
- Выбранная категория номера
- Контактный номер телефона
- Город
- Электронная почта
- Дополнительную информацию (необходимость доп.спального места, детская кроватка,трансфер,ранний заезд /поздний выезд)
🔰После обработки вашей заявки мы свяжемся с вами и сообщим о наличии свободного номера на указанные Вами даты.

🔰 Оплата предварительного бронирования осуществляется путем перечисления денежных средств, в размере 20% от общей стоимости проживания, по реквизитам счета ГД.

🔰 ВОЗВРАТ денежных средств за предварительное бронирование предусмотрен в случае отмены брони по любым причинам без штрафа,в полном объёме и осуществляется не позднее,чем за 45 дней до заселения ; более чем за 30 дней до даты заезда: из внесенной предоплаты не возвращается сумма в размере 20%; менее чем за 30 дней,но более 14 дней - не возвращается сумма в размере 50%; менее чем 14 дней до даты заезда предоплата не возвращается.

🔰 Перенос сроков заезда на другие даты при наличии у нас такой возможности) - не менее чем за 20 суток до первоначальной даты заезда.

🔰 Продление. Приветствуется при наличии у нас такой возможности.

🔰В случае, когда при заселении гость решает разместиться на более короткий срок, нежели забронирован ранее, взымается неустойка в размере одних суток

🔰Остаточная сумма оплачивается в момент заселения в гостевой дом.

🔰При заселении дополнительно однократно вносится ЗАЛОГ в размере 5000 рублей.
✅Данная денежная сумма хранится на депозите гостя, ВОЗВРАЩАЕТСЯ В МОМЕНТ ВЫЕЗДА при условии полной сохранности имущества.

Правила проживания в гостевом доме "АРТ"

Уважаемые гости!
🤝Мы благодарны Вам за выбор нашего гостевого дома! По прибытию, просим Вас предъявить удостоверение личности или ваучер на заселение. А чтобы Ваш отпуск был максимально комфортным и во избежание неприятных ситуаций, просим Вас ознакомиться с нашими правилами проживания в нашем гостевом доме:
● Мы работаем для Вас круглосуточно, 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
● Заезд гостей осуществляется с 14:00, выезд до 12:00

● Номер закрепляется за Вами после оплаты 20% предоплаты, на реквизиты высланные менеджером (+7 (978) 510-33-11)
● Плата за проживание осуществляется вперед за весь период проживания, в соответствии с единым расчетным часом – 12:00 текущих суток по местному времени. При размещении до расчётного часа (06:00-12:00) Вам необходимо оплатить ранний заезд в размере 50% от стоимости номера. Заезд до 06:00 оплачивается в размере 100%. В случае задержки выезда, плата за проживание взимается в следующем порядке: выезд с 12:00 до 18:00 оплачивается в размере 50% от стоимости номера. Выезд после 18:00 равен суточной стоимости номера.

● При заселении берется залог 5000 рублей с номера, который возвращается при условии сохранности имущества гостевого дома и возврате ключей.
● За проживание детей в возрасте до 3-х лет, без предоставления отдельного спального места и завтрака, оплата не взимается. Детям до 2-х лет предоставляем детскую кроватку (при наличии свободной).
● Завтрак – порционный. включён в стоимость номера на основные места, подаётся в период с 1.06 по 10.09 с 8:00 до 11:00

● Просим Вас бережно относиться к имуществу. В случае поломки имущества по Вашей вине Вам необходимо возместить причинённый ущерб.
● Также просим Вас бережно относиться к природе, не ломать цветы, не оставлять мусор на территории.
● Все номера для некурящих. Курение в номерах запрещено! Штраф 5000 рублей. Зона для курения в строго отведённых местах, на улице.

● Просим Вас полотенца с номера на пляж или бассейн не брать!
● Выходя из бассейна обсохнуть на лежаках, а потом только идти в номер, во избежание травм на лестнице.
● Уборка территории производится персоналом , ежедневно.
● Уборка номеров и смена постельного белья производится на 5-е сутки с 10:00-18:00. Смена полотенец производится раз в 2-3 дня. По просьбе гостя за дополнительную плату, может быть произведена внеплановая уборка или замена белья.

● При выходе из номера погасите освещение, отключите ТВ, кондиционер, зарядные устройства, закройте воду.
● Убедительно просим Вас, пользоваться кондиционерами при закрытых окнах и дверях

● Нахождение животных в гостевом доме - по согласованию и с соблюдением правил проживания с животными:
- берёте на себя полную ответственность за имущество в номере и территории ГД
- выгуливать питомца за территорию гостевого дома,а если не уследили,то не замедлительно убрать за ним.
- оставлять питомца без присмотра - запрещено.

● Для хранения ценных вещей на время проживания, предоставляется сейф у администрации ГД.
● На территории ведётся видеонаблюдение, обеспечивая спокойствие во время пребывания в Гостевом доме.
● По окончании срока проживания необходимо освободить номер и сдать ключ.
● Дополнительные услуги оказываются в соответствии с утвержденным прейскурантом. Информацию о доп. услугах и действующих ценах уточняйте у администратора.
● При необходимости воспользоваться стиральной машинкой, следует обратится к администрации.
● Ваши предложения и отзывы о работе наших сотрудников можно оставить в «Книге отзывов и предложений». Будем признательны за любой отклик.

👍 Мы заботимся о каждом госте, поэтому просим Вас проявлять уважение к людям, проживающих в соседних апартаментах и соблюдать тишину после 23:00 до 8:00. Благодарим за понимание!
🌴Приятного отдыха на территории Гостевого дома АРТ и всего Межводного!
С уважением администрация гостевого дома “АРТ”