Правила бронирования и проживания в гостевом доме "АРТ"
Уважаемые гости! Мы рады, что вы выбрали нас для своего отдыха. Чтобы ваше пребывание в Межводном было максимально комфортным и безопасным, просим вас ознакомиться с нашими правилами.
🕒 1. Заезд и регистрация
- Время заезда: с 14:00 | Время выезда: до 12:00.
- Документы: при заселении необходимо предъявить удостоверение личности или ваучер.
- Ранний/Поздний заезд:
- Заезд с 06:00 до 12:00 или выезд с 12:00 до 18:00 — доплата 50% от стоимости суток.
- Заезд до 06:00 или выезд после 18:00 — доплата 100% от стоимости суток.
- Минимальный срок проживания: от 2 суток.
💳 2. Оплата, залог и отмена
- Предоплата: 20% от стоимости проживания фиксирует бронь за вами. Остаток суммы оплачивается наличными при заселении.
- Гарантийный залог: при заезде вносится 5 000 ₽. Сумма возвращается в момент выезда при полной сохранности имущества и сдаче ключей.
- Отмена бронирования:
- Более 45 дней до заезда — возврат 100%.
- 30–45 дней — удержание 20% от предоплаты.
- 14–30 дней — удержание 50% от предоплаты.
- Менее 14 дней — предоплата не возвращается.
- Перенос дат: возможен не позднее чем за 20 суток (при наличии мест). При сокращении срока проживания в день заезда удерживается неустойка в размере 1 суток.
🏊 3. Правила пользования бассейном
Зона открыта с 08:00 до 21:00. Ночное купание запрещено (время дезинфекции).
- Гигиена: Обязательно примите душ перед входом в воду. Смывайте песок после пляжа в специально отведенном месте на входе.
- Безопасность: Запрещено бегать у чаши и прыгать с бортиков. После бассейна просим обсохнуть на лежаках, прежде чем идти в номер (мокрая плитка на лестницах травмоопасна).
- Стекло и еда: Запрещено приносить в зону бассейна стеклянную посуду и принимать пищу в воде.
- Дети: Купание детей до 12 лет — только под присмотром взрослых. Малыши до 3-х лет — строго в аква-подгузниках.
- Инвентарь: Запрещено использовать в бассейне белые полотенца из номеров и большие надувные матрасы.
🐾 4. Проживание с питомцами
- Только по предварительному согласованию. Владелец несет полную ответственность за чистоту и сохранность мебели.
- Выгул — за территорией ГД. Оставлять питомца одного в номере запрещено.
🚫 5. Важные запреты и ограничения
- Курение: В номерах строго запрещено (включая вейпы и IQOS). Штраф — 5 000 ₽. Курение разрешено только в отведенной зоне на улице.
- Режим тишины: Просим соблюдать покой соседей с 23:00 до 08:00.
- Посетители: Нахождение лиц, не проживающих в ГД, возможно до 22:00 по согласованию с администрацией.
- Бережливость: Пожалуйста, отключайте свет, воду и кондиционер (при закрытых окнах!) при выходе из номера.
🧼 6. Сервис и чистота
- Уборка: Смена белья и полная уборка — на 5-е сутки. Смена полотенец — раз в 2-3 дня.
- Питание: Завтрак (с 1.06 по 10.09) подается с 08:00 до 11:00.
- Текстиль: Просим беречь полотенца от песка, мазута и следов солнцезащитного крема (такие пятна не отстирываются и подлежат оплате).
🤝 Мы заботимся о вашем отдыхе и всегда готовы помочь! По всем вопросам: +79785103311 (Telegram, VK, Max)
С уважением, администрация гостевого дома «АРТ».
